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2026 世界机器人大会启幕:轻喜到家以专家数据补齐家庭机器人场景短板

2026年08月21日 14:28   来源:东方网   

8月19日,2026世界机器人大会在北京亦庄开幕。本届大会以“人机共生,产需共融”为主题,汇聚全球机器人产业链企业与创新力量,机器人与人工智能的融合应用也成为关注焦点。从人形机器人完成复杂动作,到服务机器人进一步进入生活场景,机器人正在加速从实验室走向真实世界。

但从展台演示走进千家万户,机器人还要跨越一道更复杂的“场景鸿沟”:家庭不同于标准化工业环境。不同户型、材质、物品摆放和生活习惯,使同一项家务在不同家庭中可能对应不同的感知、决策、任务规划和动作执行方式。机器人“会做一个动作”,并不意味着真正“懂家务”。

站在产业变革的关键节点,深耕家庭服务十一载的轻喜到家正式提出“轻喜专家数据”战略,同时宣布成立全资子公司深圳轻喜具身数据科技有限公司。轻喜到家创始人王有峰提出:制约家庭服务机器人规模化落地的核心卡点,除了算法、算力和机器人本体,“又多又好”的高质量“专家数据”同样重要。

数据需求快速增长,家庭机器人需要什么样的数据?

随着家庭具身智能加速走向真实场景,机器人训练数据正面临新的供给挑战。尤其是在家庭服务场景中,空间环境复杂、任务高度碎片化、用户需求动态变化,也让数据采集面临更高要求。

更重要的是,家庭机器人需要的并不只是“更多数据”。一套真正面向家庭服务的高质量数据,至少需要同时回答几个问题:在什么场景下做什么任务?应该采取什么动作和流程?为什么这样做?什么样的结果才算完成?数据不只是记录“做了什么”,更要沉淀背后的场景、任务、动作、流程与结果逻辑,让机器学习的不只是一个动作,而是动作背后的专业方法与服务标准。

轻喜到家此次正式提出“专家数据”概念:家庭服务机器人要真正走进千家万户,训练数据需要从专业家政服务场景中获得,并由真正懂家政、懂服务、懂标准的专家人员参与采集和验证。

“又多又好”的轻喜专家数据:从真实服务中沉淀专业数据能力

轻喜专家数据的基础,不是单一的数据采集能力,而是11年家庭服务实践形成的规模、产品、人才、场景与标准。

“多”,来自真实服务的广度。目前,轻喜到家业务覆盖68个城市,服务超1500万家庭,拥有500万+注册劳动者及2万+直营员工,年入户服务时长超5000万小时,并形成覆盖多产品、多岗位、多技能、多场景的家庭服务体系。保洁、整理、收纳、烹饪、洗护等,不同产品对应不同岗位、技能和任务,也构成了围绕人、物、空间与家庭全生命周期的丰富服务样本。

“好”,则来自专业服务体系对数据源头的控制。自成立以来轻喜坚持直营员工制,将服务人员纳入统一的招聘、培训、管理和服务体系;依托总校及300余家培训联盟,累计输出15万+专业家政人才,并形成15万+核心工作流程题库,将家政经验持续转化为技能标准、服务SOP和操作规范。作为国家高新技术企业及中国家政行业国标起草单位,轻喜也持续参与行业标准建设,让服务人员在真实场景中“怎么做、做到什么程度”有据可依。

与此同时,轻喜自研Aide3.0智能服务系统,将用户需求、人员匹配、服务过程与服务反馈纳入数字化管理,为服务过程的数据记录、分析和持续优化提供基础;依托专业服务体系与培训实训网络,也为复杂家务任务的标准化拆解、专业示范和数据采集提供了现实条件。

由此,轻喜形成了从真实场景、专业人员到标准流程、数字化管理的完整基础。对于专家数据而言,这意味着数据不是从采集环节才开始产生,而是从专业服务体系建立的那一刻起,就已经有了质量标准。

打造高质量数据引擎,为家庭机器人产业提供底层支撑

对于家庭机器人而言,真正有价值的并不只是“更多数据”,而是来自真实家庭、由专业人员按照标准产生,并能够被验证和持续迭代的高质量数据。

基于11年家庭服务积累,轻喜到家正在进一步将自身的家庭服务场景、专业人才与标准体系转化为数据能力。面向具身智能产业,轻喜具身数据计划通过标准化数据集、定制化数据采集、联合场景实验室、真实居家场景共建等方式,为机器人研发企业提供专业的家政专家数据,同时探索解决真实居家场景中的隐私保护与数据合规问题。

从服务千万家庭,到研究如何让机器更好地理解家庭;从家政服务经验,到“家政专家数据”的探索,在这场从“会动”到“会做”、从“走进家庭”到“服务家庭”的产业进化中,轻喜专家数据正在成为连接家政专业经验与具身智能的一个新入口。

随着2026世界机器人大会拉开帷幕,机器人产业正在加速从“会动”走向“会做”,从“走进家庭”走向“服务家庭”。当机器人真正进入真实居家场景,产业需要的也不只是会“做动作”的机器人,而是更懂场景、更懂标准、更懂家庭任务的机器人。


(审核:欧云海)

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