近99%全员渗透 恒生活以全场景AI驱动数智人才升级

当人工智能从技术变量加速转化为产业发展的核心动能，企业的数智化竞争也已从单一工具应用，迈向组织能力与人才生态的系统重塑。如何以AI赋能人、以场景释放人、以生态成就人，成为企业实现高质量发展必须回答的重要命题。

作为全场景AI数字生活服务平台，恒生活以“一切围绕AI”为核心战略，依托自主研发的“恒智易超级智能体服务平台”，持续推动AI融入人才培养、业务运营与组织管理全过程。从提升员工数智根基，到释放高频业务场景效能，再到构建人机协同的人才生态，让AI真正转化为人才成长的助推器和企业发展的新动能。

8月5日，恒生活举办2026第二期“星火计划”储备干部训练营首场结业答辩。作为公司人才生态战略的重要一步，本次答辩会既是对储备干部数智化能力的一次集中检阅，也是恒生活AI赋能人才、业务与组织成果的全景展示。目前，恒生活内部AI工具全员渗透率已接近99%，应用范围覆盖品牌传播、客户运营、系统研发等多个核心场景。一幅“人才与AI共生、能力与组织共进”的数智化人才新图景，正在加速展开。

市场品牌负责人现场点评

以数智赋能人：AI渗透，激活人才升级

技术变革的背后，是恒生活对“人才即生态”的前瞻布局——以数智为擎，以人才为基，让技术真正长在组织里。

近年来，AI掀起深刻的产业变革浪潮。企业的组织文化与管理模式需同步适配智能化趋势，破解传统体系臃肿低效的痛点。推动企业由传统管理模式向AI赋能模式转型，已成为数字化时代下企业发展必须回应的时代命题。而这场转型的核心变量，始终是人——唯有让人与AI同频进化，组织才能获得真正持久的数智能力。

面对这一时代趋势，恒生活主动出击，依托企业内部培训中心“恒学堂”、“星火计划”储备干部训练营以及系列公益讲座等多元载体，以AI技术全方位赋能员工。本次第二期“星火计划”储备干部训练营，就邀请了技术副总裁进行了《龙虾系列分享》，详细解析AI从“对话交互”迈向“自主执行”的工程落地范式。

财务负责人现场点评

事实上，恒生活的数智转型，绝非一蹴而就，而是源于其长期的技术沉淀与前瞻性的战略布局。目前，恒生活已构建起以“恒智易超级智能体服务平台”为核心的AI应用生态，涵盖智能体助手、自动化工作流、AI数字人等多种形态，全面服务于内部运营与外部服务。

在员工培训方面，AI数字人培训师“清禾”已深度参与储备干部训练营、龙虾应用技能大讲堂等员工培训及AI素养提升项目，实现标准化、规模化、个性化的知识传递。同时，HR智能客服机器人已上线运行，协助HR为员工提供全天候政策咨询、流程指引与问题解答在线服务，大幅提升人力资源服务功效。

人力资源负责人现场指导

在品牌对外传播层面，AI数字人“恒小易”作为恒生活倾力打造的品牌数字IP，被赋予首席培训官、首席主持人、首席推荐官三重身份，深度参与品牌发布会、客户沙龙、线上直播等全域活动，可实现7×24小时内容自动输出与互动响应。凭借拟人化的亲切表达、精准高效的知识运用与快速优质的内容生成能力，恒小易极大地拓宽了品牌传播的广度并实现了降本增效。

以场景释放劳动力：效率跃迁，沉淀组织智慧

当AI工具全面渗透，恒生活更关注的是技术如何转化为劳动力，效率如何沉淀为组织智慧。

为此，恒生活以场景为牵引，聚焦高频次、高重复性工作，推动AI在内部核心流程中实现效率跃迁。参与现场汇报的储备干部纷纷反馈，公司自研AI工具已切实为个人办公与业务开展带来显著效率提升——他们正是这场人才生态变革中最先完成“数智蜕变”的一批新生主力军，也清晰地展现出恒生活人才与AI共生共长的数智蓝图。

在会议管理场景中，恒生活全面推广使用自研超薄AI录音卡“恒智易R1”，结合端云协同的大模型能力，可自动完成语音转写、发言人区分、要点提炼与会议纪要生成。内部数据显示，使用恒智易R1录音卡后，提炼会议内容效率提升达700%，原本需2小时整理的会议内容，现在15分钟内就可以完成输出，实现全员效能的实质性跃升。

在客户服务场景中，恒生活通过恒智易超级智能体，构建起覆盖学习、生活、健康、金融等多元生活场景的服务矩阵。现已上线AI问诊、一键PPT制作、文案撰写、资产配置报告等14类智能体功能。基于全天候响应、全场景适配、个性化定制的核心服务优势，助力一线员工精准服务目标客群，提升了用户体验的连贯性与满意度。

在产品研发场景中，恒生活将AI深度嵌入研发与运营流程。传统需3～4个月的开发周期的系统，借助AI辅助编程与自动化测试缩短至1个月，效率提升约200%。算力成本仅需千余元，相较传统模式大幅降低。据统计，公司目前70%的开发、测试与运维标准化工作已由AI智能体承担，实现代码生成、缺陷检测、日志分析等环节的自动化闭环。

以生态成就人：人机共生，重塑组织未来

“人机共生”的本质，不是人与机器的简单分工，而是一种新型人才生态——让AI成为人的延伸，让人成为AI的导师。

恒生活通过将员工与智能体深度融合，构建起“人类决策+AI辅助执行”的新型协作模式。在这一模式下，智能体承担着标准化、重复性、高耗时的执行任务，而员工则聚焦于战略思考、创意策划、情感沟通等高价值脑力工作。这种科学分工不仅大幅提升了整体运营效率，更充分释放了员工的创造力与主观能动性。

在2026世界人工智能大会（WAIC 2026）上，恒生活重磅首发了“智立方”AI生态战略，以“恒智易超级智能体服务平台”为智慧中枢，统筹听觉、触觉、视觉三维多模态智能感知体系，革新了传统AI的被动响应模式。恒智易R1超薄AI录音卡、AI手表、AI眼镜等智能终端的软硬协同，也首先印证了恒生活从单点技术突破到全栈技术生态的关键蝶变，更为未来人才生态战略提供了坚实的数智基石。

从一场储备干部的答辩会，到一幅人才新生态的全景图，恒生活用数智化实践回答了一个时代命题：AI从来不是替代人类的工具，而是撬动人类高端价值的杠杆。恒生活正以近99%的AI工具全员渗透率为基石，生动书写着企业迈向“一切围绕AI”进化的时代样本，这不仅是技术升级，更是人才生态的迭代。

展望下一个黄金五年，恒生活将持续深耕AI技术研发，不断拓宽应用边界，持续构建“技术赋能人才、人才反哺生态”的良性循环，为中国乃至全球智能经济高质量发展注入澎湃动能。