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AI重构Soul社交交互,配套完善伦理管控保障体验安全

2026年07月07日 09:46   来源:信阳新闻网   

Z世代群体的社交需求正在发生转变,《2025 Z世代AI使用报告》数据显示,超过半数年轻人借助AI完成学习、工作创作,近四成用户每日依靠AI虚拟伙伴获取情感陪伴,AI不再只是工具,而是年轻人重要的情感协作者,Soul依托自研SoulX情绪交互大模型,将AI深度融入站内兴趣社交场景,同时搭建完整伦理治理体系,规避拟人化AI带来的各类风险。

自2016年上线,Soul率先将AI用于用户兴趣匹配,2020年深耕情绪感知多模态交互赛道,自研SoulX大模型,打造数字人、语音对话、AIGC内容生成多重AI功能,满足用户情绪倾诉、线上陪伴、同好互动需求。平台持续开源多款SoulX系列模型,拿下国际AI赛事奖项,扎实的技术底座支撑站内丰富AI交互场景落地,虚拟人对话、实时语音互动、AI内容创作成为平台核心功能。

针对AI深度融入社交场景衍生的治理难题,Soul搭建多层防护机制,以“AI对抗AI”智能体系拦截虚假AI人设、违规生成内容,相关治理案例入选官方网络生态治理优秀案例。所有虚拟人交互设置双重审核流程,用户输入、模型输出双向校验,依托上下文语义识别多轮对话隐性风险;全站AI交互界面设置永久醒目标识,清晰提示用户当前对话对象为人工智能,充分保障用户知情权,避免情感误判。

平台针对性解决AI沉迷问题,2026年3月上线AI社交时长提醒,连续2小时虚拟对话自动推送休息提示,引导用户维系现实社交;5月更新社区公约,细化AI生成内容、虚拟角色互动使用规范;针对未成年人设立硬性防护规则,禁止青少年使用虚拟人服务、上线青少年模式,全方位守护未成年人心理健康。

为系统化统筹AI场景伦理管控,近日Soul成立人工智能伦理与治理委员会,整合内部技术、安全、法务团队,引入7位跨领域外部专家,对所有AI产品、新技术开展前置伦理评估,针对青少年保护、虚拟人交互、算法公平性细分专项治理小组。外部专家在成立仪式上,结合青少年心理、全球AI治理现状,为平台优化AI交互体验、完善风险管控提供专业建议。

Soul管理层表示,平台AI的核心价值是作为人与人真实链接的基础设施,虚拟人、AI对话仅作为辅助社交工具,不能替代现实人际联结。委员会将持续优化全链路风控体系,平衡AI情感陪伴价值与用户身心健康,联动学界、行业共建社交场景AI伦理标准,让AI技术温和、安全地服务Z世代兴趣社交需求。


(审核:欧云海)

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