【三下乡】助老跨越数字坎 共筑智能暖心桥――长师电信学院芯火乡途青年志愿服务团开展长者数字赋能行动

为积极应对人口老龄化，落实全民数字素养提升政策，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，融入智能时代，长江师范学院电子信息工程学院芯火乡途青年志愿服务团于7月7日在重庆市涪陵区新妙镇各村社开展长者数字赋能上门教学服务。

志愿者们和当地基层干部一起走近老人，采取面对面个性化教学模式，耐心细致地教他们使用智能手机。从基础的微信视频通话、电子医保卡出示，到生活缴费、拍照识物等功能，志愿者们根据每位老人的需求进行针对性指导，确保他们能够熟练掌握操作技巧。

志愿者们特别准备了AI技术体验环节，引导老人们尝试语音指令操作，并用手机扫描花朵和家中物品，实时显示花名及养护知识，新奇的技术让现场的老人惊叹连连。

针对老年人容易遭遇的网络诈骗问题，志愿者们还开展了防诈骗宣传，通过真实案例讲解常见骗局，如虚假中奖链接和冒充亲友借钱等，同时指导老人们设置支付密码、辨别可疑信息，有效提升了他们的信息安全意识。

志愿服务团负责人表示：“我们希望通过上门教学的方式，为行动不便的老人提供更贴心的服务，让他们足不出户也能享受数字生活的便利。”此次行动不仅帮助老年人消除了“用机焦虑”，更让他们深切感受到了数字时代的温暖与关怀，为银发群体点亮了智能生活之光。（赵洁雅）