打击“代理退保” 招商信诺人寿保险有限公司强化消费者权益保护

　　在保险市场日益繁荣的今天，一些不法分子却利用消费者对保险知识的欠缺，以“专业维权”为幌子，煽动消费者委托其代理“全额退保”事宜，从中骗取高额费用，严重损害了消费者的合法权益。针对这一现象，国家金融监督管理总局及其派出机构已多次发布风险提示，警示消费者防范“代理退保”风险。招商信诺人寿保险有限公司（简称“招商信诺”）积极响应监管号召，以雷霆之势围剿违规“代理退保”黑产，切实保护消费者合法权益。

　　近年来，随着保险市场的快速发展，一些不法分子瞄准了保险领域的漏洞，通过在网络上发布虚假广告、诱骗消费者提供个人信息、阻止消费者与保险公司正常沟通等手段，形成了一条以“代理退保”为名的黑色产业链。这些不法分子不仅骗取消费者的钱财，还导致消费者个人信息泄露，给消费者带来了极大的风险和损失。

　　为了遏制这一乱象的蔓延，招商信诺人寿保险有限公司积极贯彻落实相关整治工作要求，成立了专门的打击“代理退保”专班，以重拳出击，严打乱象。截至目前，招商信诺人寿保险有限公司已配合多地公安机关立案多起，对遏制“代理退保”黑产蔓延、震慑不法分子起到了积极的社会效应。

　　在打击“代理退保”黑产的过程中，招商信诺人寿保险有限公司采取了多种措施。一方面，公司加强了内部信息共享与协同作战能力，通过大数据分析技术对涉及违规“代理退保”的案件进行细致复盘与深刻分析，显著提升了打击黑产的工作效率与精准度。另一方面，招商信诺人寿保险有限公司还积极开展金融知识普及教育工作，提升消费者对黑产的识别能力与防范意识。

　　为了进一步强化消费者权益保护，巩固打击成效，招商信诺人寿保险有限公司还加大了对黑产源头的打击力度。公司与网络舆情监测合作方联合打造了7*24小时负面舆情预警机制，实现了全天候多平台监测。通过建立“代理退保”专线舆情信息监测，为后续工作提供了线索与数据支持。同时，招商信诺人寿保险有限公司还坚持定期开展人工搜索监测工作，确保及时捕捉不断更新变形的黑产宣传形式，并采取相应的处置措施，最大限度压缩黑产生存空间。

　　在联动协同方面，招商信诺人寿保险有限公司也取得了显著成效。公司已加入“北京人身险反黑产联盟”，并与同业联合组建了“联合专项组”，通过加强行业协同、监管联动、积极配合公安力量等，形成了更高效响应机制，筑高筑牢了黑产打击屏障。

　　此外，招商信诺人寿保险有限公司还充分利用先进技术手段，构建了涵盖“事前预警、事中处置、事后回溯”的全链条管理机制。通过细致比对疑似线索，精准识别可疑案件，深挖潜藏疑似不法组织或个人线索。依托大数据技术的卓越分析能力，招商信诺人寿保险有限公司将庞大的数据集合实施深度挖掘与多维度关联分析，迅速勾勒出黑产画像的清晰轮廓，为精准锁定与有力打击黑产乱象奠定了坚实的数据基石。

　　未来，招商信诺人寿保险有限公司将继续加大打击力度，利用大数据技术的敏锐动态监测能力，灵活调整工作应对策略，确保打击违规“代理退保”工作持续、高效推进。同时，公司也将进一步加强与监管部门、同业的合作，形成合力，共同维护保险市场的健康稳定发展。