小度&洲际酒店集团战略合作再升级,打造更安全、智能、个性化用户入住体验

2025-03-13 13:33 来源:东方网
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小度&洲际酒店集团战略合作再升级,打造更安全、智能、个性化用户入住体验

2025年03月13日 13:33   来源:东方网   

   日前,小度与洲际酒店集团(IHG)战略合作再升级,在原有智能化客房解决方案的合作基础上,双方在产品标准、推广规模等方面的合作进一步加深。

   首先在产品标准上,小度智能屏X8(酒店版)完成洲际酒店集团PIA认证,据悉这也是目前首个通过该认证的智能音箱产品。

   事实上小度已经与洲际酒店集团合作多年,首次合作要追溯到2018年佘山世茂洲际酒店的落地项目。双方携手打造的智能化酒店,在行业内引起了巨大轰动,成为众多酒店争相模仿与学习的行业智能化标杆。通过小度提供的智能化客房解决方案的加持,入住的旅客可以享受智能化带来的丝滑体验,通过语音呼叫酒店服务、使用客房设施,并获取实用讯息。

   完成PIA认证后,小度与洲际酒店的结合将更加紧密, 小度将在洲际酒店集团的服务标准框架内,更深入地为用户提供更具备标准化、便捷性、智能感的服务,尤其在产品规范、服务标准、隐私保护、以及在客房的智能设备联动等方面将进一步深化。

   在小度技术能力及产品服务的加持下,洲际酒店能够为旅客提供一个能够读懂旅客需求,更加聪明智慧的酒店客房,让小度顶尖的AI技术能力为洲际酒店集团的实际运营注入全新的活力,引领酒店新一轮的智能化升级,并提供更加高效的运营管理服务,成为酒店业界科技革命的先锋。

   除此之外,小度与洲际酒店集团的合作规模也将大大拓宽。据悉,小度智能化酒店解决方案将拓展至洲际酒店集团旗下的假日酒店、智选假日酒店、逸衡酒店及筑格酒店四大品牌,为更加广泛的旅客提供高品质入住体验。

   截至目前,全国范围内搭载小度AI智能助手的酒店客房数已超180万间,覆盖超400座城市,智慧酒店市场占有率突破90%,规模稳居行业第一。

   与此同时,随着去年China travel大火,国内酒店的海外游客越来越多,为了服务更加广泛的人群,小度也率先上线英文能力,能够为全球旅客提供数智化服务。此外,小度AI酒店业务也开始布局海外市场,据悉,小度首批海外智慧酒店项目已在东南亚投入运营。

   未来,小度将持续以“用AI让人类生活更智慧美好”为使命,与行业伙伴一起为用户打造更安全、智能、个性化的入住体验,推动酒店行业的数字化转型。


(审核:欧云海)

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