以“向内盘活”代替“一味外卷”，将成就新一代中国全球化企业

　　 2025年世界经济论坛年会已于1月20日拉开帷幕。在以“智能时代的合作”为主题的此次论坛中，来自全球130个国家和地区的3000位政商精英，不仅将持续深入探讨近年来最受业界关注的全球经济发展趋势与生态环境治理等核心问题，此外，在智能时代下如何更好的“投资于人”也成为此次论坛中最具特色的一大核心议程。

　　 世界经济论坛指出，在AI等数智化技术的影响下，如何重新培训和提高劳动者的技能，以及如何更好的利用产业价值链上游和前沿领域的数百万个新兴工作岗位成为了最紧迫的问题。正如领英经济图谱团队在2024年12月发布的数据所指出，在未来五年中，由于AI技术的影响，我们工作中使用的技能将有70%发生变化，若不考虑AI技术的影响，这一变化程度则只有50%。

　　 毫无疑问的是，AI等数智化技术所驱动的劳动力与技能变革，将深刻影响2025年以及未来10年中国企业在全球市场的竞争态势。“当前，中国企业的全球化进程已经进入到以‘本地化、数智化和可持续化’为主要特征的新阶段，他们也将面临更多来自海外地缘因素、文化因素和竞争因素带来的多重挑战”，领英中国区总经理王茜指出，“中国企业的海外管理者是否能更有效的投资于人，是否能以人才为轴心，将资源全面盘活，是成就可持续发展的新一代全球化企业的关键。”

　　将“人本思维”贯穿于技术创新中，将技术创新应用于人才战略中

　　 尽管AI等数智化技术是企业驱动创新的关键战场，但如今领先的全球化企业管理者已经意识到，未来致胜的秘诀将不仅仅在于技术本身，而是驾驭技术的优秀人才。

　　 王茜认为，“近两年，我们发现有越来越多的出海企业管理者将‘人本思维’作为制定关键业务战略的核心指导思想。他们正在努力搭建更加适应本地化运营的人才战队，他们正在充分利用AI技术吸引和培养高精尖人才，他们也正在通过更灵活、更人性化的方式重塑人才发展体系。”

　　 作为一家早在1984年就走出国门，如今业务覆盖全球200多个国家和地区，拥有700多位博士人才的全球化科技集团，美的集团已经将人工智能广泛应用于企业业务运营的每一个关键环节，从市场调研、产品设计到生产制造、到售后服务等。通过AI技术驱动的数据洞察，美的能够更好地预测不同的海外市场需求趋势、为新产品制定更加灵活的市场进入策略，并大幅优化产品在不同海外市场的销售策略和响应能力。更重要的是，美的通过将人工智能技术应用于全球化人才的识别和招聘流程中，从而有能力制定更精准的目标人才画像，提升人才岗位匹配度。

　　 目前业界普遍认为，在AI时代，人类所独有的软技能将更加重要，而AI技能的掌握也为企业人才提升软技能打开了新的窗口。领英数据显示，掌握生成式人工智能技能的员工发展出创造性思维、设计思维和情绪智力等软技能的可能性会高出5倍。

　　 在全球化人才的招聘和培养中，美的集团尤其重视国际化视野、跨文化沟通能力，以及创新思维等软技能。通过定期的针对性培训和海内外人才交流，美的在着力打造一支“软硬兼备”的全球化人才团队，为其在全球市场的竞争提供有力支持。

　　在企业内部打造“活水体系”和“想赢的文化”

　　 事实上，很多中国出海企业的管理者已经意识到“创造学习机会和职业发展空间”，是吸引顶尖人才的关键要素。但是如何做到这一点呢？ 领英为中国企业提供的解决方案是“技能为先”和“持续学习”。

　　 基于全球10亿会员档案、6700万家公司和4万项技能标签，领英创建了全球首个“技能图谱”。通过这一图谱，企业可以清晰地了解到不同行业、不同职位所需的关键技能现状和趋势变化，从而更好的识别人才的实际能力和发展潜力。

　　 与此同时，领英观察到，全球领先企业组织的内部流动率正在持续增长。领英全球调研发现：能为员工提供内部流动机会的企业员工平均在职时间达到5.4年，比没有提供内部流动机会的企业高出近两倍。而经历过每部调动的员工，其两年后的留任可能性高达75%。

　　 因此，在企业内部打造“人才活水体系”，将是企业与人才共赢的最佳路径。为此，美的有一套独特的理念和创新实践。在美的看来，能让企业与高水平顶尖人才产生真正的化学反应，不是依靠有竞争力的薪酬，而是为人才打造一个“全面回报体系”。美的国际业务总裁付鉴指出：“我们在组织内部倡导一种‘赢’的文化，因为我们相信，即使文化背景和思维方式不同，但是每一个优秀的人才都想‘赢’，都想通过组织内部的良性竞争获得成就感。因此我们鼓励在内部展开良性竞争，这种文化不仅激发了优秀人才的积极性和创造力，也能为美的在全球市场的技术创新与产品突破提供持续动力。美的集团通过为员工提供清晰的学习路径和发展机会，让员工看到了自己的未来和成长空间，从而更加积极地投入到工作中去。”

　　 面对加速发展的技能变革，企业也需要一套支持员工个性化学习的系统，并与员工的职业发展诉求相结合。为此，领英学习解决方案为中国企业提供了一套智能化的在线技能提升平台。在超过22,000门课程中，包含1000多门AI课程，帮助企业打造具备全面数智化能力的人才团队。此外，领英学习还提供了一系列AI驱动的创新功能，如“AI智能导师”和“个性化的AI学习路径”等，为员工提供自驱式、定制化的学习体验，帮助企业打造一个“自下而上”的学习型组织。

　　 “这是一个learning how to learn的时代。只有将‘员工发展’放在重要战略位置的企业，只有以‘向内盘活’代替‘一味外卷’的企业，才有可能在技术变革下的全球商业竞争中立于不败之地”，王茜强调。