为一家公司服务十五年，是什么感受？

　　在知乎上有这么一个问题,“在一家公司工作十年、二十年甚至一辈子是什么样的经历体验?”下面有这么一个回答,“如果你的未来伴侣是从你小学六年级就认识,一直觉得不错,直到你们28岁结婚,之后一直经历风风雨雨,相爱多年,这和遇见一家不错的公司,并一直工作10-20年的感觉一致,情怀真心很重要。” 

　　情怀真心,这个词听起来弥足珍贵,也许就像是马伯庸以自己的亲身经历说的,一个人如果愿意在一家公司停留十年以上,那么一定有工资之外的理由。 

　　而这样的人,在一些优秀企业中并不少见。北京零售行业新一代领军人物中有个叫郝嘉的,从大学毕业十五年,一直服务于一家公司,双方互相成就,现在已经是苏宁集团北京地区的总经理,手上掌管着超过300亿的资产规模。

　　(郝嘉) 

　　做到这个位置,收入已经不是他工作考虑的第一要素,在了解了他的工作经历之后,就会发现,他能够一直留在一家公司工作,恐怕也就只有情怀真心这个解释能说的通。 

　　用信任换真心 

　　一家公司想要得到员工的“真心”,首先就要信任员工,这种信任不止体现在老员工身上,更体现在新员工身上。 

　　2004年,刚刚走出大学校门的郝嘉成为苏宁“1200工程”二期的一名管培生。“1200”工程是苏宁的管培生计划,也叫“接班人计划”。郝嘉进入苏宁没多久,经过一系列系统化的培训和领导同事的带教,凭借着实习期的优异表现,就开始“独当一面”,独立负责一个相机品牌的采购和商品运营。 

　　“虽然我只是个刚毕业的大学生,但是公司能把这种机会给到我,让我去历练,我心里的使命感一下子就起来了。”事实也证明苏宁对郝嘉的判断。这种机会让“有想法,有干劲”的郝嘉如鱼得水,开始迅速成长。

　　(现在的郝嘉已经开始代表北京苏宁接受媒体采访) 

　　2007年,已经工作三年的郝嘉已经成为了数码品类的负责人,他也迎来了职业生涯中举足轻重的一个机会。 

　　当时,苏宁3C品类还属于市场占有率比较低的品类,运营和供应链存在很多困难。为了迅速在竞争激烈的市场环境中站住脚跟,时任领导提出“3C业绩年内翻番”的目标,没人敢接这个军令状。 

　　没想到郝嘉站了出来,更没想到老总真把这个机会给了这么一个年轻人。 

　　接手后,郝嘉发现市场远比他想象的要艰难和残酷。当时,北京苏宁在“人、货、场”这三个零售要素上都不占优势,没有货,郝嘉就去谈合作,一点一点把供应链搭建起来;没有人就研究消费者,了解消费者真实需求,做消费者画像,针对不同需求去推广不同产品…… 

　　在交“成绩单”的时候,所有同事都惊呆了,销售业绩同比增长300%,自此一战成名!

　　在苏宁愿意把这个机会交给郝嘉的时候,郝嘉也用充分的成绩证明了自己的实力,回报了这份信任。这场硬仗也为郝嘉能成为后来的地区总经理打下了牢固的基石。 

　　用重用换优秀人才的真心 

　　一家企业要想得到有能力的员工的“真心”,很重要的一点,要重用人才,给人才合适的位置。 

　　纵观郝嘉的简历,可以发现他每年工作的岗位都会有些改变,职级不断提高、管理的范围不断扩大。直到2018年,在北京致炫国际卡丁车场内,郝嘉开着卡丁车走马上任苏宁北京大区总经理。这是郝嘉进入苏宁的第14个年头,从一个刚出校门的懵懂大学生,到掌管超过300亿资产的商业大佬,这是郝嘉在苏宁获得的重任。

　　(郝嘉开卡丁车) 

　　不过,欲戴皇冠,必承其重。在郝嘉上任的这一年,正是苏宁小店快速推进的年份,需要在一个龙头城市快速占领市场,对于公司发展的要求,处在首都北京的郝嘉责无旁贷。 

　　“一开始我很犹豫,不管是从市场占有额还是用户认可度来说都不好切入。”那段时间是郝嘉和团队压力最大的时候,上半年每晚十点巡店,下半年晚上十点雷打不动开电话总结会,讨论门店如何选址、日常运营问题等等。郝嘉回忆,那段时间大家都没有在凌晨两点前睡过觉。 

　　郝嘉身边人对郝嘉印象最深刻的就是他手边的那个笔记本,“他的笔记记得跟打印的似的,特别工整,逻辑非常清晰。”每天下班前的郝嘉一定会翻翻笔记本,看有没有什么工作漏掉了。“要对得起公司给的这份信任,现在我恨不得把一天掰成48小时甚至72小时来过。”郝嘉说道。

　　(左一是郝嘉) 

　　在这种状态下,北京地区当年小店签约和开店数都超过了集团目标,郝嘉也因此拿到了苏宁内部的一个年度最高奖项——董事长特别奖。 

　　2020年的今天,郝嘉已经在苏宁服务了15年,他依然保持着年轻人的活力,每日奔波在路上:跟供应商聊聊下一阶段的合同、到门店和顾客聊聊还需要改进的地方。说起这15年,郝嘉说,在这里我创造的价值,可以得到认同;我犯的错误,可以得到包容;我想在40岁成为的样子,可以得到培养,“可以得到满足,甚至快人一步,这很重要”。 

　　郝嘉和苏宁的关系,就是优秀人才和优秀企业能够『互相成就』的关系,这是郝嘉能为苏宁服务十五年的重要原因,也是“情怀真心”的来源,这样的关系就像是一坛老酒,越陈越香。