苏宁零售云数字化4.0升级 以“三好”平台助力合作伙伴“智赋”发展

　　8月11日,在第三届“苏宁易购零售云合作伙伴大会”上,苏宁科技集团常务副总裁荆伟发表了主题为《零售云数字化新基建》的演讲。荆伟表示,新基建的核心本质是数字化,进入2020年,苏宁零售云已正式迈入数字化4.0时代,将在大开放+大连接的零售芯片开放赋能下,升级为“好省心、好伙伴、好收益”平台,在商品与服务、业态与运营以及流量与触达等方面达成综合提升,与县镇合作伙伴共赴数字化改革浪潮,共享数字化发展成果。

　　开放赋能一直是苏宁的战略布局。作为对外开放赋能的代表,从零起步发展到6650家店,苏宁零售云只用了短短的三年时间,并逐渐向“一镇一店”的目标靠近,这背后离不开数字化能力的实践与积累。进入数字化4.0时代,在零售芯片的赋能加持下,苏宁零售云将为合作伙伴提供核心能力+持久保障,助力县镇合作伙伴实现数字化转型升级、促进生产经营发展。

　　荆伟表示,苏宁零售芯片赋能下的“三好”零售云平台,将在资金、商品、供应链、信息化技术与工具、线上线下平台等方面,为合作伙伴提供全链路智慧零售解决方案支撑。具体而言,“好省心”方面,通过导入AI技术,在门店数字化赋能下,通过云仓、货速融、云货架、云POS升级、价格情报等数字化工具与手段,打造小店里的好服务,使得商品曝光率、运营效率、选品效率等实现大幅度提升;“好伙伴”方面,通过零售云易购店、“多赛道零售云”、三合一管家等业态联盟与运营提升工具,实现小店里的强联盟,据统计,可达成转化率提升超10倍,线上销售提升3-5倍;在“好收益”方面,利用“场景社交+社群+直播”组合拳,打造了小店里的大流量,并借助微店、推客、拓客等工具以及裂变、拼团、秒杀等多种社交玩法为门店二次增长提供空间。

　　通过零售云“三好”平台的加持,苏宁能够快速帮助门店实现数字化转型,助力效益效率提升,达成少投入、大收益的目标,助力合作伙伴实现后疫情下的逆势上扬。如从给店面选址开始,基于苏宁多年深耕线下门店的大数据,为零售云店铺智能分析后,选择最合适的开店地址。在销售方面,苏宁为零售云提供智能云货架,让店面可以突破面积限制,200平的店面也可以卖出千万种商品。并通过后台大数据分析,高效精准推荐商品,用数字化的形式给门店装上“芯片“。

　　零售云模式,是苏宁互联网零售发展的创新实践,是苏宁把互联网的时代技术应用到流通渠道的重构,建立起品牌云厂、苏宁云仓、零售云店“三云一体”的新型渠道架构。在前不久的818三十周年庆云发布会上,苏宁将未来十年定义为“场景零售服务十年”,全面升级为零售服务商,专注好服务。这也进一步意味着未来苏宁将以科技等能力驱动全场景零售的高速发展,并开放更多资源,赋能给生态圈内以零售云等为代表的生态合作伙伴,为零售生态发展提供智慧服务。