苏宁领跑“家电双11”,以旧换新增长247%
11月12日,苏宁易购发布双11消费洞察。数据显示,10月14日至11月11日,家电以旧换新持续火热,苏宁超120门店换新升级,门店客流增长超6成,以旧换新销售增长247%,其中空调、冰洗、视听以旧换新增长均超2倍,多品牌、多品类创下近五年销售高峰。双11期间,新质家电增长迅猛,嵌入式冰箱、85吋大屏电视、嵌入式蒸烤一体机销售同比增长89%、155%、230%。绿色健康家电“火速出圈”,一级能效零冷水燃气热水器、健康新风空调、节能洗干一体机销售增长96%、194%、261%。今年双11家电消费呈现“绿色换新升级、新质家电普及、用户体验加速回归”等新趋势。
“国补”激发消费活力,“换新”加速绿色升级
政府补贴成为今年“双11”消费亮点,“以旧换新”力度大、势头猛,真金白银补贴推动“换新消费”需求集中释放。作为家电以旧换新主渠道,苏宁易购增加产品供给,加大补贴力度,升级“国补、厂补、苏宁补”三重补贴。苏宁易购数据显示,双11一站式以旧换新销售同比增长247%,其中空调、冰洗、视听以旧换新增长均超2倍。以旧换新推动消费向“绿”升级。数据显示,一级能效零冷水燃气热水器、节能洗干一体机销售增长96%、261%。
随着多地政府以旧换新政策扩容,“国补”范围扩展到家装领域,苏宁深化家电家装一体化布局,数据显示,苏宁门店Home家装专区咨询量环比上涨50%,上海、南京、济南、太原等多个城市门店家装局改订单量环比增长162%,全国橱柜定制订单环比上涨136%,家电家装套购订单占比超5成。
新质家电“热力十足”,“质价比”成为双11消费关键词
“新理性消费”概念双11走热,消费者更加追求质价比,逐步从量的满足转向质的提升。苏宁数据显示,嵌入式蒸烤一体机、嵌入式冰箱、居家投影仪销售同比增长230%、89%、94%。此外,中高端品牌家电消费走热,松下洗烘套、海信&创维85吋大屏电视、COLMO节能洗干一体机销售增长91%、155%、261%。
银发族偏爱“健康养生家电”,Z世代热衷“潮流智能,解放双手”。加入到“买买买大军”的银发一族,成为“双11”不可忽视的力量。苏宁易购针对老年群体设立“老龄换新专区”,提供专人导购、新科技产品教学、以旧换新补贴申领咨询等多项服务。苏宁易购数据显示,银发族偏爱健康养品质家电,健康新风空调销售增长194%,净水产品销售提升88%。
Z世代消费更看中“颜值、功能、情绪价值”,借助智能家电满足“去家务化”需求,成为年轻人家电消费趋势。双11苏宁易购智能扫地机器人、洗地机、13套以上洗碗机销售增长超200%、87%、124%。
线上领券线下换新,“逛购消费”回归用户体验
双11期间,苏宁易购打通双线链路,打造“品质直播间”,通过“线上领券、到店体验”,便捷消费者家电换新。数据显示,苏宁易购直播间多次登上行业直播团购榜首,斩获家电品类支付GMV、核销订单数、勤奋度TOP1,掀起全国抢券到店消费热潮。同时,苏宁换新升级超120家门店,39家店庆销售突破千万,例如安徽合肥东二环东七里店、重庆金渝广场店等核心门店,打造“新场景、新体验、一站置家”购物新地标,助推双11家消费提质扩容。
品质家电加速下沉,两季家电迎来热销。今年双11,县域市场消费同样火热。零售云数据显示,美菱嵌入式冰箱、海尔三门冰箱、卡萨帝烘干机销售同比增长160%、67%、107%。秋冬换季时刻,“暖经济”悄然升温。零售云数据显示,取暖桌销售增长69%、暖风机销售增长超2倍,取暖产品热度持续攀升。
一年一度的“双11”迎来收官,苏宁易购全面承接以旧换新国家政策,创新消费场景,持续加力“服务品质、价格力度、产品供给”,为用户打造双线融合、城乡覆盖的优质购物体验,焕新用户美好生活。
(责任编辑:欧云海)