混改显成效 当春乃发生 ——中兴商业混改一周年展现聚变

　　4月2日，适逢中兴商业混改一周年之际，中兴商业公布了2019年年度报告：2019年公司实现营业收入27.02亿元，同比上升5.91%；净利润1.54亿元，同比上升70.92%；净资产收益率10.91%，比上年同期提高4.04个百分点。这是公司加入方大集团一周年的贺礼，更是中兴商业混改成果的充分展示。中兴商业“混”出了增长动力，“改”出了发展活力，让社会各界见证了中兴商业的华丽蜕变。 

　　2019年4月10日，按照党中央关于实施国企混改的精神和省市党委、政府的决策部署，辽宁方大集团依法依规成为中兴商业第一大股东，中兴商业顺利实现混改。方大集团入主中兴商业后，决定做强做大商业板块，并将其作为集团发展大健康产业的重要支撑列入集团发展规划。方大集团主动履行大股东职责，为中兴商业输入了成熟先进的企业文化理念和市场化管理理念，不断推进公司实现体制机制创新，助力中兴商业实现高质量发展。 

　　党建为魂  汇聚强大凝聚力 

　　企业文化是企业的灵魂。方大集团“党建为魂”的企业文化是方大企业快速健康发展的重要法宝。中兴商业快速导入方大集团先进的企业文化理念，遵循“经营企业一定要对政府有利，对企业有利，对职工有利”的企业价值观，坚持用党的思想去管理企业，用党建文化引领企业发展，始终保持正确的政治方向与强大的发展动力。 

　　“听党的话，跟党走”“牢记党恩，回报社会”“以员工为中心，把员工当亲人”……在中兴商业，无论是后勤部室，还是一线营业现场，像这样的企业文化宣传板随处可见，“党建为魂”的企业文化是企业宝贵的精神财富，已内化于心，润物细无声。在“党建为魂”的企业文化熏陶下，公司党委引导党员干部带头践行“变、干、实”，员工的思想发生了质的变化。这些变化体现在每一名员工斗志昂扬、团结一致的精神面貌上，体现在为顾客细致周到、无微不至的服务中，体现在干部员工敢于担当、奋发有为的工作责任感中。党员干部身先士卒，起到模范带头作用，引领广大员工为企业发展建言献策，以饱满的精神面貌和积极的工作状态投入干事创业中去。每名员工都把企业的事当成自己家的事来做，用心、倾情、更用力。企业凝聚力、员工向心力得到空前加强，形成了推动企业发展的磅礴力量。 

　　结果导向  释放市场化活力 

　　中兴商业引入方大集团先进的市场化管理理念，打破了以往国有体制机制的弊端，树立市场化观念，一切依法依规，以结果为导向，以业绩为根本遵循，面对结果谈收入，通过市场化改革释放高质量发展新活力，极大地激发了广大员工的工作积极性和创造性。 

　　公司在用人机制上，打破原来铁板一块的干部任用体制和模式，推动人才聘用市场化，面向社会公开招聘高级管理人才，外聘2名公司副总裁；干部任用实现能上能下，谁能干好就用谁，上至公司总裁下到普通干部，都要通过公开竞聘上岗，混改以来内部调整交流中层干部36人、党务干部12人，干部任免与市场化要求紧密对接。在分配机制上，实现收入与贡献挂钩，一切以为企业创造的效益为标准，干到给到；实行全员、全岗绩效考核机制，做到“人人头上有指标、人人肩上有责任”；制定“堵塞跑冒滴漏提奖方案”“创效提奖方案”等多种提奖机制，鼓励员工想方设法为企业提高效益、多创效益，干部员工工作积极性空前高涨。在管理机制上，撤并整合原有的20个后勤部室设为8部1室，建立与市场机制高度匹配的、人员精干的组织机构；重新梳理修改企业规章制度和管理考核制度，实现依法治企、合规经营，有效保障企业规范管理、高效运行；积极参与方大集团赛马考核机制，形成“前有金山，后有老虎，人人往前奔”的良好状态，促使每一名员工把工作做细、做实、做到极致。 

　　混改以来，随着方大集团完全市场化的管理理念和管理模式、商业模式、创效模式的全面导入，中兴商业在体制和机制上发生了根本性的变化，企业组织机构更加精简高效，管理体系更加健全完善，完全市场化的运营体制机制让干部员工队伍动力活力得到充分激发。 

　　福利政策  激发员工创造力 

　　方大集团发展为了员工，发展依靠员工，始终秉承“以员工为中心，把员工当亲人”的理念，出台了一系列惠及员工的福利政策关心关爱员工。混改伊始，方大集团董事局主席方威就为中兴商业全体员工上调岗位工资50%。同时，公司全面实施方大集团各项福利政策，在“五险二金”和员工体检、工作用餐福利基础上，又全面推行基本工资增长、孝敬父母金、医疗资助福利、重大节日福利、手机福利、“方威励志奖学金”福利、“方大养老金”福利等福利政策，不仅员工本人受益，连员工的配偶、子女、父母也享受到相应的福利政策，真正做到了“一人在方大，全家有保障，终生都受益”。实行企业利润增加与员工收入增长联动机制，员工收入大幅增长，福利水平大幅提升。2020年年初，方大集团董事局方威主席建议为中兴商业1000多名在岗员工每人发放2万元红包，2000多名退休员工每人发放3000元红包，公司全体员工共享混改带来的新成果，共享混改红利释放的喜悦，员工获得感、归属感、成就感得到了空前提升。 

　　正是这些看得见、摸得着、用得上的福利政策，让广大员工的工作积极性、主动性、创造性被充分调动，增强了员工的幸福感、荣誉感和自豪感，大家对企业的信心增加了、责任意识增强了，想发展谋发展的心情更加急切、愿望更加真挚，以厦为家、热爱企业已蔚然成风。干部员工团结一致，心往一处想、劲往一处使，勇于担当、主动作为，积极为企业发展出谋划策，充分激发了员工的创造力，为企业实现可持续发展注入新的动力。 

　　突破自我  提升企业创新力 

　　中兴商业依托新体制新机制，坚持“三个有利”原则，以稳销售、促增长为目标，以提升运营质量为重点，以“面对消费找定位、面对品牌抓王牌、面对服务定任务、面对成果谈收入”为主线，在品牌升级改造和服务模式创新发展两个方面实现新突破和新作为。随着混改的深入推进，中兴商业的改革已经由探索适应阶段进入全面发力、快速发展的新阶段。 

　　2019年，中兴商业品牌年度调整率高达27%。公司大力实施品牌调改，以调整国际著名品牌为核心，以招商年轻时尚潮牌为引领，汇聚大批知名度高、消费者青睐的品牌，积极吸引年轻客群，打造时尚潮流新坐标。随着一些知名度高、有品质有品位、自带流量的人气品牌的引进，企业充满朝气和活力，形成强大的品牌优势，提高了吸客能力，激发了全新活力。 

　　没有一成不变的服务模式，只有不断创新发展的企业。在稳定实体店经营的同时，中兴商业积极寻找新的服务模式，深入探索全渠道运营，构建线上百货店，满足顾客的“宅购物”需求，实现“云逛街”服务功能。尤其是此次新冠肺炎病毒疫情期间，面对客流不足、销售下降的不利因素，中兴商业不等不靠，积极变挑战为机遇，充分发挥互联网线上销售宣传优势，大力推进“中兴大厦+”微信小程序商城的优化升级，迅速推进实体店品牌上线销售，最大化丰富线上商品数量及品类，加快新促销方式的开发，积极打造线上宣传、线下体验，线上引流、线下成交，相互带动、相互促进的新零售方式，创造新的业绩增长点。截至2020年3月31日，小程序上线品牌总数726家，占品牌总数96.8%，上线商品总数3.2万余种；累计访问人数55.5万人，累计浏览量742万次，累计销售商品近2万件，线上交易额近千万元。 

　　中兴商业立足当前、着眼长远，积极响应方大集团董事局主席方威的建议，稳步推进连锁业态发展；连锁超市持续扩大规模，加快开发社区超市的步伐，将便民超市开到百姓家门口。利用互联网、5G、人工智能等新技术，逐渐完善“中兴超市+”小程序的线上新零售销售手段，为百姓提供方便快捷的消费体验，让更多的人享受到中兴的优质服务。 

　　历经30多年风雨兼程和光辉岁月的中兴商业，将依托混改新体制机制，依靠辽宁方大集团的强力支持，全面提升行业竞争力和效益水平，凭借新时代东北全面振兴的东风，以新气象新担当新作为，迎接新机遇和新挑战，乘风破浪，扬帆远航。