中兴商业众志成城共克时艰 疫情防控，我们有温度！在行动！

　　面对突发疫情的严峻形势，为有效地落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，辽宁省已经启动了重大突发公共卫生事件一级应急响应，实行最严格的防控措施。 

　　国家发改委、商务部共同召开“全国应对新型冠状病毒感染肺炎疫情生活物资保障工作部署视频会议”，要求各地进一步压实责任、树立底线思维，精准施策，坚决打赢防疫保供攻坚战；部署各地进一步加强货源组织和产销衔接等工作，做好消费疏导，保障生活必需品市场稳定供应。 

　　沈阳商业领域各企业也积极应对，纷纷调整各自项目的营业时间或暂停营业。在防控疫情的关键期，本土商业龙头中兴商业在方大集团的指导下，在方威主席的建议下，干部及员工快速反应，同心协力，共克时艰，全员应对突发的疫情。一场疫情防控阻击战已经打响，中兴商业众志成城，共克时艰。 

　　加强货源组织 稳定市场物价 

　　这场疫情突如其来，不给人以准备的余地，甚至没有思考的空间。何为奉献与担当？何为必须召之即来、来之能战、战之必胜？中兴商业践行之！在方大集团坚强领导下，中兴商业干部职工全面动员、全面部署、全面加强工作，全社会迅速投入这场战“疫”之中。 

　　为确保商品供应，稳定商品价格，中兴商业运营部针对货源与商品物价下发了《关于做好疫情期间商品价格稳定工作的通知》，要求各卖区要积极拓宽货源渠道，加强货源组织，尤其要统筹做好粮油、猪肉、牛羊肉、禽蛋、蔬菜、水果等重要生活必需品的市场供应工作；密切关注商品价格变动情况，与供应商做好协调、沟通，严禁囤积居奇、哄抬物价等扰乱市场经营秩序的行为，坚决抵制供应商源头涨价行为。 

　　卖区经理为所管辖卖区疫情期间商品价格稳定工作的第一责任人，负责商品价格的日常监督检查，运营部对卖区商品价格变动情况进行不定期抽查。同时运营部每日向沈阳市商务局上报每日商品供应及日用必需品的价格情况。 

　　及时加推微信 调整营业时间 

　　面对疫情，响应政府号召，中兴商业及时调整营业时间，第一时间安排各个环节的工作，密切做好配合。1月26日（初二）需要临时加推一期微信，身在外地休假的文案编辑穆懿放弃休息，当班的小伙伴配合提供图片素材，仅用四个小时就制作推出一期（共7条）微信宣传，【营业时间调整】疫情防控，我们在行动！远程购物服务开启，欢迎体验！这期头条微信推出仅12个小时阅读量即达到了7.5万人，创下微信阅读量的历史新高，同时顾客们纷纷留言，为中兴商业点赞。 

　　通过微信公告营业时间调整、针对疫情采取防疫措施、推送小程序+线上购物、各品牌电话及客户经理的联系方式，开启远程购物模式—视频选货、商品邮寄到家，为顾客降低购物风险提供了最有利的保障。 

　　疫情面前，我们看到的，是一个个“逆行者”的身影——“疫”对面来，我迎上去！设计科张迪楠接到营业时间调整公告的设计任务，他立即着手设计并在最短时间内完成设计任务并联系美术社印刷，闭店后客服中心主管金玲一直等候着美术社的消息，第一时间将28处营业时间的宣传贴贴到了商场门外。 

　　会员中心的主管负责重新核对品牌专柜的联系电话，并在微信平台楼层导视中再次更新了189个品牌电话，方便了顾客的咨询与购物。 

　　做好疫情防护 关爱顾客健康 

　　为了承担起商业企业的社会责任，做好公共场所的疾病防控工作，为有购物需求的顾客提供一个安全放心的购物环境，保障顾客的健康安全，有效配合疫情防控工作。 

　　战“疫”当头，在春节这个最重要的传统节日里，很多人放弃了享受天伦的机会，在凛冽的寒风中做好为放心购物不遗余力。 

　　口罩是防护的重点物资，特别是在春节期间，在采购困难的情况下，为了应急，发动本部门党员和管理人员利用个人休息时间，奔走在大街小巷的药房寻找消毒及防护物品，初二的晚上会员中心高卉和儿子吕尚开车走了10余家药房，最后在北市场的一家药房买来了仅有的260个口罩，还有的员工把自己家的口罩也拿来先提供给总服务台备用，在口罩严重脱销的情况下，运营部的员工及家属在两天中先后多次在不同药房中共计买到了2260个口罩、体温计、红外额温计等消毒防护用品，做好了防护物资的储备工作。会员中心、客服中心、总服务台等各点位认真进行每日消毒；前台人员配备口罩上岗，自测体温，了解防护常识，增强防护意识。 

　　在一楼总服务台、五楼会员接待大厅及金卡接待处都为顾客及会员配备了口罩、体温计、红外额温计及消毒等物品，为没有戴口罩的顾客派发口罩做好防护，让顾客购物更放心。客户经理为高端会员微信发送温馨提示信息，开启了全方位服务模式，仅一天时间就代询商品4笔、代购商品金额1.3万余元。 

　　择高处立，就平处坐，向宽处行。疫情面前，上至中央下至每一个个体，凝心聚力共战此“疫”。在疫情面前，中兴商业全体员工快速反应，在方大集团的带领下，经受住时间的考验，这是一个年轻的团队，也是一支能打硬仗的队伍，让我们在这寒冷的冬季，不畏惧、不退缩、守望相助、众志成城、齐心协力打赢这场疫情防控阻击战！ 

　　疫情防控，我们在行动！抗击病毒，我们在一起！截至目前，方大集团已向武汉市红十字会等单位捐献人民币现金300万元；辽宁方大集团通过湖北省慈善总会向湖北省新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部捐赠2亿元人民币；同日，辽宁方大集团所属东北制药捐赠20000瓶VC咀嚼片……“我们是辽宁人”，这不是豪言壮语，却重若千钧，疫情面前没有旁观者。万众一心、众志成城，在抗击疫情中奋勇担当，进一步磨砺真本事、硬作风，我们的事业将无往不胜。