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4万亿家居市场迎来投资热,少海汇42家企业引爆大家居新零售

2018-06-05 14:18 来源:中国网

  新零售如何改造家居行业?少海汇通过构造一个全新的商业模式,引领单一家居卖场向智慧生活全场景的大变革。

  作为新零售概念的提出者和实践者,从阿里开始,到小米、京东、腾讯等互联网企业巨头,不断加持多个行业的新零售布局,面对全新的市场机遇,再造了各种各样的新物种。问世后就一直大火的“盒马鲜生”就是其一。

  如今,被新零售浪潮席卷的杭州,正成为家居新零售的中心战场,家居新零售的“盒马”实践如火如荼。

  6月2日,吴晓波频道在杭州举办的转型之战千人课堂上,少海汇首次公布了其一盘子新零售计划:海尔全屋N-home杭州店预计6月开业,店址位于杭州滨江江南大道1088号第六空间国际建材馆;有住在全国43城已布局几十家体验店,正大规模向新零售店升级;意大利中高端卫浴Arlex在成都完成品牌发布,新零售实体店布局正全速推进……

  此前,阿里联合多家机构战略投资居然之家130亿元,助力居然之家开启新的征程。

  “泛家居领域已然成为新零售概念落地最为活跃的检验场之一。”少海汇召集人、有屋科技总裁廉景进表示,新零售的本质是打通线上线下,从原来的相对独立、相互冲突,转化为互为促进、彼此融合。而家居新零售,正在经历一场从单一家居卖场向智慧生活全场景的大变革。

  廉景进认为,传统的家居行业,消费者通过店面提出需求,再反馈到工厂,进行后端的采购和研发,整体看起来是串联的,但却是单一的,没有多向交互。如何用新零售的思维改造传统家居行业?少海汇大家居新零售对标网红超市盒马鲜生,构建出一个完整的家居消费场景,在这个场景里,研发生产与体验购买形成了很好地交互。

  “之所以能够完整的构建家居消费场景,是少海汇形成了从前端

  入口到装修、全屋定制、智能家居等一系列的产业链,这是一种全新的商业模式,也是一个全新的生态,这个生态是新消费时代的产物,带来了无限可能。”廉景进说。

  

  再造新物种 

  与传统超市相比,盒马鲜生希望给顾客提供更好的体验。盒马鲜生是“四不像”:不是超市,不是便利店,不是餐饮店,也不是菜市场。但它同时又含有超市、电商、餐饮、物流等元素。线上领域最难经营的生鲜品类,被“四不像”盒马鲜生经营成新零售的一个创新形式,其坪效是传统零售坪效的3-5倍,成为中国新零售变革的一个样本。盒马鲜生CEO侯毅说,盒马APP解决的是“买菜”问题,不是解决“午餐外卖”,而是卖一个完整的“吃”解决方案。 

  家居零售业态从最早的粗放式家居建材城,经过居然之家、红星美凯龙等品牌连锁的洗礼,发展到如今以天猫、宜家为代表的线上线下割裂并行,不知不觉中已经走过了30多年。近年来,传统家居行业疲态尽显,流量红利逐渐减弱,加上线上的深度冲击,家居零售模式面临挑战。据统计,2017年全国规模以上建材家居卖场销售额为9173.7亿元,同比下降达到22.60%。 

  在此背景下,新零售成为各家居企业拼死紧抓的稻草,纷纷开始转型变革,围绕消费者体验试水线上线下无缝对接的新业态,一些新事物也进入公众视野。 

  对于智能家居领域出现的新事物,场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声曾在演讲中表示:“在这样一个新物种再造的过程中,我们关心的并不是爆品、单点突破,而是还有多少场景和痛点没有被洞察,还有多少用户的需求没有被发掘,还有多少生活方式没有被定义,还有多少行业的低效没有被赋能。” 

  在参观完少海汇后,吴声直言:“少海汇是在重新设计家居体系,从智能家居到高端智能生活,从简单的功能实现到场景延伸。” 

  黄金法则 

  创造和消费惊喜,是少海汇家居新零售的核心理念。 

  经过巧妙的场景设置和线上商城植入,家居门店化身为1个触点、打通线上线下,不但让用户可选的商品数量翻了至少6倍,而且还带动生态圈内其他6家企业产品大卖、并向店内反哺带去更多流量…… 

  6月2日,吴晓波频道在杭州举办的转型之战千人课堂上,少海汇首次公布其“大家居新零售1: 6: 6法则”及体系定位,上述场景正是这一法则的绝妙之处。 

  据少海汇负责人介绍,少海汇主张的大家居新零售,与其他家居头部阵营企业的探索有着本质的不同。每一家零售终端都是一个触点,通过场景设置和线上商城,把少海汇所有的产品和资源囊括在内,除了维持线下和线上 1 : 6的比例,还带动生态圈内其他6家成员企业产品销售,同时差异化的产品又能给线下反哺、带来更多流量,实现大家居新零售1 : 6 : 6 的“黄金法则”。 

  海尔全屋N-home是少海汇大家居新零售的典型代表,融合了海尔全屋、有住、克路德、ITOO等多家企业核心优势,通过整装为消费者提供完整的装修整体解决方案。N-home的每一个门店,都是一个独立的触点,消费者走进体验店后,通过场景化整装产品的展示,享受到硬装+软装+家具家饰+家电,甚至包括智能家居的一站式服务:期间,扫描店内各处设置的二维码,即可访问庞大SKU的少海汇线上商城,轻松挑选有屋虫洞、有住家装Idea house、有住·生活、拿屋卫浴等少海汇生态圈42家成员企业的全部产品,下单即可购买。 

  也就是说,在少海汇大家居新零售1:6:6黄金法则之下,线上和线下形成完整的闭环,不但解决了家居高频产品单值小、竞争激励、同质化严重的问题,同时彻底家居卖场开店慢、网络少、离用户远等低频痛点,一次性盘活了全局。 

  回归零售本质 

  既有整体作战的战略布局和胆识,也有单兵突围的章法和实力,实战性强,正是少海汇大家居新零售模式的一大特点,也是其突出优势。 

  作为中国智慧住居产业的引领者,少海汇是亚洲最大的智能家居研发制造中心,也是中国工业4.0示范基地,工业制造示范产业园。

  

  截至2018年5月,少海汇成员企业总数已达到42家,创业公司108家,核心用户体验交互中心2100余家,核心企业在2017年产值达到150亿。通过遍布全国的2100余家用户体验交互中心,少海汇打造了一个从家装、软装和生活家居、厨柜衣柜、全屋定制、智能家居和智能硬件等全覆盖的大家居新零售链条。 

  以在落地过程中起到关键作用的智慧力量为例,中国商用机器人领域的引领者克路德,借助少海汇大家居新零售布局,围绕智能家居、智慧社区、智慧酒店等不同的应用场景,以哇欧机器人大脑为核心,构建出一个以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态: 

  店外,采用人脸识别、热源扫描、自主巡航等技术的安防机器人24小时自主巡逻;店内,消费者与迎宾机器人、哇欧智能音箱通过语音交互,选购中意的商品,借助无人结算系统后,在送货机器人和安防机器人协助下,心满意足地离店。 

  换言之,克路德利用国际领先的人工智能技术,从到店、购物、离店等环节赋能零售行业终端,颠覆管理和销售模式;同时借助大数据手段,帮助商家深挖消费数据,推动大家居新零售的完善和推广,促进新商业模式在国内不断壮大。 

  另一个例子,是在精装修市场上掀起一场竞速赛的有住家装Idea house,这是专为地产商定制的全屋整装解决方案,主打个性化定制、批量施工,为其用户做个性化需求的装修设计,集环保、快捷、智能于一体。 

  借助少海汇生态圈,Idea house实现C2M让客户参与产品生成的全过程中,从颜色到尺寸,从功能到布局,最大程度与最快速度的满足观众、粉丝、消费者和客户的喜好与需求。凭借个性化定制和批量施工,通过渠道下沉,Idea house单单在日照一个小区就拿到了近一个亿的订单。 

  专家表示,少海汇大家居新零售开启了一场家居大变革,家居企业借此重新了解消费者、回归零售的本质,而经过颠覆性家居消费体验的消费者,享受到省时、省力、省心、省钱等诸多实惠,毫无悬念成为最终的大赢家。

(责任编辑:王蔚)

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