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618 大数据透露哪些信息?

2017-06-19 08:54 来源:人民日报

  图为京东集团的无人机在送货。

  今年是“618”的第7个年头。从一开始只有京东平台的年中大促销,到如今越来越多的电商和店商加入的“狂欢”,尽管规模仍无法跟“双11”相比,但“618”已成为拉动消费的一个重要窗口。

  天猫数据显示,今天开场仅7分钟,天猫国际就成交破亿元,快消行业开场半小时内天猫超市同比增长高达13倍;京东在第一个小时的销售额超过去年同期的250%,在下午3时京东商城累计下单金额超过1100亿元;苏宁易购在1小时内订单量同比增长398%。

  “短时达”渐成常态

  今天凌晨,北京市的杨先生下单9分23秒后,便收到了在苏宁易购上购买的巧克力,这也成为苏宁易购在6月18日发的第一单快递。而在陕西西安,市民邢先生在上午10时15分,收到了来自京东无人机送出的“618”第一单商品——宝鸡凉皮和锅巴。

  不仅是标品配送越来越快,包括生鲜这种考验速度的品类,物流也在不断优化。天猫的物流服务商在各地的冷链开启24小时作业,一天就发出了生鲜商品近500吨。有些用户甚至在下单当天,就能收到保税仓发出的海淘商品。

  年中大促销的物流体验越来越好成为消费者明显的感受,而这背后是企业大量新技术的投入和运用,以及物流企业的紧密协同。

  以嘉兴智能仓为例,消费者在天猫电商平台下单后,运营中心内即时获得订单信息,通过自动化流水线,平均每个包裹出库时长只需3分钟,拣货正确率几乎可达100%。

  业内人士表示,智能技术向物流演进已经是不可逆转的趋势。智慧、开放的物流不仅提升了送达效率,优化了服务体验,也将物流触角深入更多难以抵达的地区。这一切将让“短时达”“当日达”越来越成为大促常态。

  “好玩”“有趣”是关键

  “618”被称为“新零售”提出后的首个年中大促销。众多商家在打通线上线下服务,增强消费者体验与互动,推进新零售方面纷纷出招。

  “好玩”“有趣”成为此次年中大促销的关键词。6月17日晚,苏宁易购播放的“钱多多多之夜”,用户互动量超过2800万人次。京东从技术+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多终端+零售方面入手,变革了新玩法。而国美则建立了全国首家专业VR影院,并表示未来将建100家VR影院。

  “零售的消费者时代正在真正到来。”京东首席市场官徐雷表示,过去的零售始终围绕的是便宜和便捷,而未来零售在消费变革和技术进步的双重作用下,消费场景将不再局限于单一渠道,而是延伸到无处不在的线上线下空间。

(责任编辑:王蔚)

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