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杯子理论

2017-04-20 10:18 来源:科技日报

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  1988年,美国通用汽车公司和里海大学的Iacocca研究所在美国国防部的资助下,分析了数百例的优秀报告后,提出了《21世纪制造企业战略报告》,在这份报告中提出了“敏捷制造”(也被称为“灵捷制造”,agile manufacturing,AM)的概念。1992年美国政府将敏捷制造模式正式确定为21世纪制造企业的战略。

  也许这样的定义仍然让你无法想象“敏捷制造”可以做到什么。但实现更为简化的“供求交换”,按需生产,就可以帮助企业成功。也许“敏捷制造”就是“传统”制造型企业努力的方向。

  什么是杯子理论?

  杯子生产厂家很聪明,根据市场的需求生产各种各样的杯子,试验室在物品的用量上很有讲究,厂家就生产出量杯方便试验员的应用;为了防止开水的烫手,厂家就生产出带有手柄的水杯;冬天为了保持水温,厂家就生产出保温杯;酒桌上根据人们的每次饮酒量,厂家就生产出一口一杯的酒杯;在酒吧里为了满足客户追求浪漫和艺术的渴望,厂家就生产出艺术造型的高脚酒杯……从而形成杯子理论。这是一种与时俱进的做法,从而满足各种人各种时间,地点所需要的情况。

  这个现象说明,市场需要什么样的杯子厂家就可以生产什么样的杯子,反过来不同的杯子只有在相应的市场里才最能发挥其最大价值。如果我们在实验室里用保温杯子量东西是不是非常地不方便,也非常地不经济,一个保温杯子需要100多元,而一个量杯只需要10元,这样乱使用杯子不但造成社会资源的浪费,更给生活、工作带来不必要的麻烦;同样在酒吧里喝酒用喝茶的大杯子更是破坏酒吧的浪漫气氛,等等。

  解读

  作为企业在用人方面也是同样的道理,这个问题绝大多数的企业老板都有清晰的认识,所以企业没有人做账的时候就招聘财务来做账,没有工人的时候就招聘操作工,没有业务的时候就招聘业务人员等等,这都是企业在人事管理上采用的人才缺位管理方式。但实际上企业用人远远不止于这么简单,有80%的企业老板都有找不到合适的人才而烦恼,而我们在招聘的过程中却发现85%的人才都有找不到好企业而郁闷的时候。

  为什么会有这样的不合理现象呢?是企业和人才的交流不够么?还是人才都没有找到适合自己的企业或是企业都没有找到适合自己的人才?

  经调查,99%的企业都在不同程度上存在着用人方面不合理、不科学的问题。主要表现在:企业管理感情用事,原则性不强,唯亲适用、唯功适用;老板用人不放权,放权不放心,放心不适用。

  那么如何解决这些问题呢?

  一是完善制度、明确责任、建立科学和谐的企业文化——根据需要量身订制杯子。

  二是违法必究、执法必严,好的制度还需要有好的执行团队——好杯子还要在好主人家。

  启示

  企业要发展离不开有效的科学的管理体系,而管理的关键是人才的管理。好的管理有效的管理是科学的制度、完美的艺术、老板的魅力的结合体。

  就像一个很有卖点的杯子,不但要有让人需求的使用功能、让人赏心悦目的艺术造型,还要制造一些杯子本身独特文化,只有这样的杯子不但具有使用价值还具有收藏价值。

(责任编辑:王蔚)

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