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3空间张磊:唱响中国互联网家装行业“好声音”

2015-10-12 09:40 来源:中国经济网

  中国经济网10月12日讯 伴随着国庆长假的尾声,在10月7日晚间的鸟巢体育场,一位名叫张磊的歌手夺得第四季《中国好声音》冠军。而在6天前的国庆节那天,在北京的一场“互联网家装论坛”上,另一位名叫张磊的清华系创业者与行业领军者共同唱响了中国互联网家装行业的“好声音”。

    在10月1日举办的“互联网家装论坛”上,3空间·找装修平台创始人、CEO张磊现场分享“家装服务口碑与传播”的经验。

  互联网家装领军者唱响“中国好声音”

  在10月1日举办的“互联网家装论坛”上,几位互联网家居大佬共同探讨。

  10月1日,正当全国民众满怀假日的喜悦,匆忙赶在幸福的旅程中时,在位于国家体育场鸟巢附近的北京国际会议中心也有一场热闹非凡的节庆活动,那就是由3空间·找装修平台(简称:3空间)主办的“2015互联网家装节”。

  来自家装设计、施工及主材厂商、用户近2000人参加了本次家装节,现场之火爆与彼时北京的“空城”景象,以及房地产市场的萎靡形成了鲜明的对照。

  中国建筑装饰协会材料分会秘书长王岳飞到场助阵,夸赞“互联网家装搞的风生水起”,他希望3空间等互联网家装企业能够做大做强,能够让广大的业主、广大的消费者真正得到实惠。

  在此间举办的“互联网家装论坛”上,3空间创始人张磊与暴风魔镜合伙人赵兴隆、绿色家创始人王大川、柚子装修联合创始人李冠标、金融1号店副总经理黄侃4位互联网创新企业高管大话互联网家装,并在现场正式公布与暴风魔镜、金融1号店的合作,3空间可谓收获颇多、喜事连连。

  张磊表示,3空间始终致力于以科技革新装修生态,跨界合作的目的正是为了整合各自在技术、资源、渠道及服务方面的优势,构建全新的家装用户体验。与暴风魔镜合作,将3空间3D家居设计技术与暴风虚拟现实技术相结合,带给用户独一无二的沉浸式的家装设计体验;与金融一号店现场签署战略合作协议,以期带给用户一站式的家居消费金融服务。

  3空间·找装修 专为解决消费者的痛点而生

  近2000人参加了2015首届3空间互联网家装节。

  是什么原因让3空间“互联网家装节”如此火爆,让行业大佬纷纷为之站台呢?正如创始人张磊所说,“3空间专为解决消费者的痛点而生”,从消费者的痛点入手,理所当然赢得众多消费者的掌声。

  买房难!装修更难!一句话道尽业主装修之痛。的确,对于业主而言,装修是个涉及家庭未来生活品质的大事。但在传统家装过程中,施工链条长,信息不对称,与设计、工长斗智斗勇,隐形费用多,维权成本高 ……这一切不可避免的成为了个人家装痛苦经历的根源。透明、透明、还是透明,这就是消费者的痛点所在。

  有过两次家装经历的张磊,出自清华大学,曾就职于IBM,担任全球商务解决方案中心的技术总监。良好的技术背景,加之对家装市场的看好,张磊与合作伙伴决定从消费者的痛点入手,运用互联网思维和技术介入家装市场,于是他们在2014年共同创办了3空间。

  3空间凭借技术创新优势,打通了互联网家装全程,让装修更透明简单省事。张磊形象地说:“3空间APP客户端,可以让业主像使用淘宝一样通过电脑或智能手机直接选工长,工长也可以像滴滴打车司机那样,通过移动客户端APP随时随地的抢单接活。”

  “的确省时省钱!”一位参加此次活动的业主对APP客户端体验给予了充分肯定。这位用户现场用手机下单,仅一分钟左右就收到了第一位工长的报价单,随后又陆续收到了大概五六位工长的报价单。

  3空间赢得了时尚年轻业主的追捧,同时,吸引了国际著名风投机构的青睐,为其注入了千万美金的投资。

  创新“MARS”系统 打造互联网家装的口碑样板

  3空间发布的“MARS (工长口碑发展系统)”示意图。

  和多数互联网公司一样,3空间紧跟互联网发展的速度,在快速发展中实现迭代。在9月22日举办的“3空间工长菁英汇”上,3空间正式发布“MARS(工长口碑发展系统)”。“MARS”系统采用全球顶级IT、互联网技术构建,通过大数据匹配(Matching)、分析(Analysis)、打分(Rating)打通从业主到工长的信息通路,全面、真实呈现工长施工口碑信息,引导签约工长提升施工质量,为业主提供更高品质的家装服务。

  在新的评价体系下,有工长表示不习惯、不适应,但也有工长尝到了甜头。在北京家装行业精耕细作15年,以“军工”品质施工著称的老兵工长张国红在对比各路互联网装修平台后最终选择了3空间·找装修平台,他认为该平台“MARS”口碑系统提供的在线展示、口碑评分使得个人施工案例、质量得以累积和升值;同时,3空间平台没有居间费,充分尊重工长,并为工长提供专业的定期培训。在签约后,自己得以迅速提升专业水准,实现向有技术、有知识的互联网新生代工长的“晋升”,成为3空间品质工长,单子多得接不过来,成为困扰他的一大难题。另一名品质工长陈发富也表示认同3空间平台,现有订单的2/3以上来源于此。

  据张磊介绍,3空间迄今为止服务过上万名客户,全国使用3空间工长版APP的工长超过 10000 名,覆盖148个城市,签单4000余份。其中,412 位工长接到过单,平均每位工长接到 10 单。品质工长的个人收入远超一般程序员,高达3-5万/月。

  “只要认同MARS系统、遵守MARS、按照MARS来做事,3空间就能保证让工长赚到钱”,张磊对此寄予厚望并充满信心。MARS系统同样得到了北京室内装饰协会家装委员会副秘书长陈宇的肯定,他表示传统家装行业要积极地拥抱互联网、运用互联网,提升家装服务水平,而MARS系统提供了一套评价样本,未来将加强与3空间等互联网家装企业的合作。

  通过MARS系统构建口碑,再通过社交网络、朋友圈去传播口碑。“目前我们100%的家装客户会在朋友圈里分享,平台30%的流量来自于朋友圈,这已经超出预期。”张磊说。

  本着对口碑的极度重视,3空间打出了“源自清华的装修服务平台”这一口号,一是向创始人的母校致敬,二是强调其务实的态度和作风。“敢打着清华的牌子,我们有信心,一定会做好的”,张磊笑着说。(张静)

(责任编辑:郝红波)

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